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PROFECO: CEA de las empresas con más quejas

Huerta Arredondo señaló que la gran mayoría de las quejas contra al CEA se deben a cobros indebidos, que la mayoría de las ocasiones se llegan a solucionar sin que se llegue a otras instancias.

Domingo Valdez

Querétaro, Querétaro; a 12 de noviembre del 2019.- La Comisión Estatal de Aguas de Querétaro está entre las empresas prestadoras de servicios más denunciadas ante la PROFECO, debido a cobros indebidos, informó esa dependencia federal.

El delegado de la PROFECO en Querétaro, José Huerta Arredondo, dijo que además de la Comisión Estatal de Aguas de Querétaro, la Comisión Federal de Electricidad también es de las dependencias con más quejas.

Huerta Arredondo señaló que la gran mayoría de las quejas contra al CEA se deben a cobros indebidos, que la mayoría de las ocasiones se llegan a solucionar sin que se llegue a otras instancias.

En el caso de la CFE comentó que es normal que esa empresa sea la más denunciada a nivel nacional y la cuarta en el estado, pues la única prestadora de servicio de energía eléctrica.

Agregó que la Comisión Estatal de Aguas de Querétaro tiene a su favor que el porcentaje de conciliación es casi del 95%.

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