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Anuncia Profeco llamado a revisión de Volkswagen México

La automotriz notificó a la Profeco que 146 unidades posiblemente afectadas han sido comercializadas en México; la campaña inició el pasado 14 de agosto y se llevará a cabo durante 12 meses. Los consumidores interesados pueden contactar a la empresa llamando sin costo a la línea de atención a clientes 800 707 7243 y/o vía correo electrónico a info@porsche.com.mx.

Redacción

México; 11 de septiembre de 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informa sobre el llamado a revisión que efectúa la empresa Volkswagen de México, S.A. de C.V. (Volkswagen de México) empresa que importa y comercializa a través de los distribuidores autorizados de la marca Porsche, para algunos vehículos Cayenne Turbo años modelo 2018 a 2020.

Esto se debe a que existe la posibilidad de que un conector ubicado dentro del conducto de alimentación de combustible no se encuentre sellado correctamente, por lo que podría provocarse un olor o fuga de combustible y eventualmente un riesgo de incendio.

Por ello, deberán revisarse algunos vehículos y en caso de considerarlo necesario se deberá sustituir el conector afectado, ubicado dentro del conducto de alimentación de combustible.

La automotriz notificó a la Profeco que 146 unidades posiblemente afectadas han sido comercializadas en México; la campaña inició el pasado 14 de agosto y se llevará a cabo durante 12 meses.

Los consumidores interesados pueden contactar a la empresa llamando sin costo a la línea de atención a clientes 800 707 7243 y/o vía correo electrónico a info@porsche.com.mx.

La Profeco, que seguirá alerta al cumplimiento de esta empresa, pone a disposición el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y el número 800 468 8722, para atender quejas y brindar asesoría.

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